실패 소비 분석을 통해
현명한 소비 기준을 세우는 프로우

육아템을 찾기 위해 얼마나 많은 시간을 쏟아보셨나요?

부모님들은 아이를 위해 최선의 제품을 찾기 위해 수많은 시간을 들여 조사하고, 여러 후기를 비교하며 선택의 고민하죠. 프로우는 부모님들의 이러한 노력을 덜어드리고자 합니다.

이번 매거진에서는 부모님들이 육아템을 찾기 위해 들이는 시간과 노력을 줄여드리고자, 프로우 인스타그램 '괜히 샀다' 게시물 중 가장 많은 댓글이 달린 '회전책장'을 집중적으로 분석했고요. 12개의 회전 책장 브랜드의 10,000개의 후기를 분석하여, 부모님들이 회전 책장을 구매하기 전 알아야 할 내용들에 대해서 정리해 봤어요. 

부모님들이 회전 책장을 왜 구매하게 되었을까요?

회전책장은 부모님들 사이에서 큰 관심을 받고 있는 제품이죠. 아마도 책육아에 관심이 많은 부모님이라면 집에 책이 많다 보니 한 번쯤 찾아보셨을 것 같아요. 저 맘케터도 책육아에 관심이 많아져서 전집을 몇 개 구입하고 나니 책장이 부족해 하나를 더 구입하게 되었는데요. 이때 회전 책장을 살까? 전면 책장을 살까? 슬라이딩 책장을 살까? 고민이 참 많았답니다. 처음엔 회전 책장을 구매했어요. 최대한 공간 활용을 잘하고 싶은 마음이었죠. 

실제로 10,000개의 후기에서 35%가 '공간 절약'을 위해 구입하게 되었다고 해요. 많은 부모님들이 아이들의 방이 좁거나, 공용 공간이 좁아서 공간을 효율적으로 활용하는 방법의 대안으로 선택한 거죠. 실제로 회전 책장을 구입한 후 적게는 100권에서 많게는 300권까지 수납할 수 있어서 공간 활용을 위해 산 분들은 충분히 만족했다고 합니다.

"작은 방에서도 많은 책을 수납할 수 있어서 좋아요."

"공간을 많이 차지하지 않으면서도 많은 책을 정리할 수 있어서 유용해요."

두 번째는 30%가 '정리의 편리함'을 위해 구입했데요. 책을 쉽게 꺼내고 정리할 수 있어서 아이들이 스스로 정리하는 습관을 만들고 기르는데 도움이 됐다고 합니다. 다만, 회전 책장 브랜드마다 높이, 내구성 등에 따라 안전상의 위험이 느껴진 경우도 있다고 하네요. 

"아이들이 쉽게 책을 꺼내고 정리할 수 있어서 편리해요."

"책장이 돌아가서 원하는 책을 바로 찾을 수 있어 좋아요."

세 번째는 20%가 '인테리어 효과'를 위해 구입했다고 합니다. 집이란 공간은 아이들뿐만 아니라 모든 가족이 함께 하는 곳이다 보니 부모님들 입장에서는 인테리어도 놓칠 수 없는 한 부분인 것 같아요. 특히 가구의 경우 부피도 크고 한번 사게 되면 오래 쓰는 육아템이다 보니 부모님의 취향이나, 인테리어적인 부분도 고려하지 않을 수 없죠. 회전 책장을 검색해 보면 다양한 브랜드가 나오는데요. 유아 가구에 속한 회전 책장 브랜드는 일반 회전 책장과 다르게 더 감성적이거나, 귀엽거나, 예쁜 디자인들이 가미된 걸 볼 수 있어요. 아마 그래서인지 가격도 일반 회전 책장보다 훨씬 비싸더라구요,,🙄 

"디자인이 예쁘고 세련되어서 방이 더 예뻐졌어요."

"책장이 인테리어 효과도 있어서 방 분위기가 밝아졌습니다."

브랜드마다 제품의 크기와 안정성 등 스펙이 다르기 때문에, 구매 목적에 따라 신중하게 비교해 보는 것이 중요합니다. 예를 들어, 더 많은 책을 수납하고 싶은 경우 크기가 큰 제품을, 안전성을 중시하는 경우 안정적인 구조 및 비교적 낮은 크기의 제품을 선택하는 것이 좋습니다.

"브랜드마다 크기와 안정성이 다르니 구매 전에 비교해 보세요."

"큰 책장을 원한다면 크기와 구조를 잘 확인하는 것이 중요해요."

여러분들이 아이 가구를 구매할 때 가장 우선순위로 생각하는 기준은 무엇인가요?

사람마다 기준이 다르겠지만, 가장 중요한 것은 기준을 선택하고 그 기준대로 육아템을 찾고 비교하는 것인 거 같아요. 대체적으로 자신이 생각한 목적에 따라 구매한 분들의 후기는 대부분 긍정적이었거든요. 반대로 부정적인 후기의 경우 명확한 기준이 없었거나, 예상치 못한 불편함 때문이 많았어요. 오래 쓰는 육아템일수록 조금 더 신중하게 기준을 세우고, 비교 분석하며 구매하는 게 좋겠죠? 

부모님들은 어떤 회전 책장을 많이 구매했을까요? 

* 네이버 쇼핑 기준 후기가 가장 많은 12개의 회전 책장 브랜드와 10,783개의 후기 (24.05.30 기준)

회전 책장 브랜드를 찾을 때 유아를 위한 브랜드가 아니거나, 이동식으로 바퀴가 달렸거나, 네모가 아닌 원형인 회전 책장은 비교 리스트에서 제외했어요. 먼저 위 12개 브랜드의 10,000개 후기를 분석해 볼게요. 후기를 분석할 때는 평점 낮은 순으로 정렬해 부정적 후기부터 차례대로 분석하고요. 객관적, 주관적 의견을 모두 참고합니다. 

1. 이프샵 회전 책장 

1) 편백 나무에 대한 호불호 

다른 회전 책장과 확연하게 차이나는 점은 편백 나무인데요. 그래서인지 편백향에 대한 후기가 정말 많았어요. 집의 환경, 향에 대한 민감도에 따라서 향이 진하다, 오래간다, 약하다 등 주관적인 의견이 있었는데요. 대체적으로 향에 대한 후기는 긍정적이었어요. 다만 값비싼 편백 나무로 책장을 만들다 보니 통자 편백을 사용하지 않고 조각 편백 짜깁기를 해서 그런지 나무 결이나 색 바램, 검은 무늬 등 나무 상태에 대한 후기는 대부분 부정적이었어요. 만약 인테리어를 중요한 기준으로 두고 나무의 색깔, 다른 가구들과의 조화를 생각한다면 불만족할 확률이 많이 높아 보여요. 

2) 4단 VS 3단

각 옵션을 선택한 사람들의 만족도를 비교했을 때 4단은 69.5%가 만족했고, 3단은 68.3% 로가 만족해 큰 차이는 없어요. 책을 많이 수납하는 것이 기준이라면 4단을 선택하고, 안전성을 중요하게 생각하고 아직 아이가 어리다면 3단을 선택한 경우가 많아요. 특히 4단 구매 후기 중 '생각보다 크다', '어마무시하다'라는 표현이 있는 걸 보면 구매하기 전에 꼭 상세 사이즈를 확인하고 회전 책장을 놓을 공간과 비교해 보는 것이 필요해 보여요. 

3) 불만족하는 2가지 이유

첫 번째는 회전 시 약간의 흔들림이 있다고 합니다. 이때의 흔들림은 일반적으로 책을 수납하고, 꺼내는 용도로 사용했을 때 무너질 정도의 흔들림은 아니고요. 활동성이 좋은 아이들이 회전 책장에 매달렸을 때 위험해 보이는 정도였어요. 만약 아이가 회전 책장에 매달릴 일이 없는 나이라면 괜찮겠지만, 아이가 장난으로 매달릴 만하다면 구매를 고려해 보는 것도 좋겠어요. 

두 번째는 가격에 대한 건데요. 다른 회전 책장과 비교해 가성비가 좋아 구매했지만, 가격에 비해 기능이나 품질이 좋지 않다는 후기가 꽤 있었어요. 사실 이 부분은 주관적인 의견이라 무작정 품질이 좋지 않다고 말하기가 어렵고요. 어떤 것을 기대하느냐에 따라, 회전 책장 시장에 형성된 가격에 대해 얼마나 아느냐에 따라 기대치가 달라질 수 있다고 생각해요. 제가 회전 책장을 전체 비교해 봤을 때는 이프샵 편백나무 회전 책장 가격이 평균에 속했어요. 사실 객관적으로는 비싼 편은 아니라는 거죠. 다른 가격 문제로는 세일 기간이 정해져 있어서 구매 후 가격이 저렴해진 경우예요. 급하게 사는 게 아니라면 이벤트, 특가 등 가격이 저렴해졌을 때 구매하는 걸 추천한다고 합니다. 

2. 착한목수 슬림 회전 책장

1) 고객의 불편함으로 다시 태어난 회전 책장

평점 4.8점에 리뷰가 1600개가 넘어가는 착한 목수의 슬림 회전 책장의 후기를 살펴보면 비슷한 이야기들이 많아요. 1) 책이 고정이 안 돼서 넘어간다. 반대편 책이 빠진다 2) 끝부분이 뾰족해서 아이들에게 안전하지 않은 것 같다. 그래서 '오르비스'라는 이름으로 새롭게 리뉴얼한 회전 책장을 출시했어요. 끝처리를 모두 둥글게 해서 아이들이 사용해도 안전할 수 있도록. 책을 넣었을 때 반대편 책이 빠지지 않도록 칸막이도 새롭게 넣었고요. 자작나무, 고무나무, 편백나무, 소나무 등 이름처럼 착한 재료로 좋은 가구를 만드는 브랜드 스토리답게 충분히 좋은 평점이었음에도 불구하고 고객님들을 더 만족시키기 위해 리뉴얼한 것은 정말 좋은 방향인 것 같아요. 

2) 회전의 어려움

회전 책장을 산 가장 큰 이유는 '공간 활용'이라고 말씀드렸는데요, 리뉴얼된 '오르비스' 기준으로 이야기했을 때 많게는 350권이 들어간다고 해요. 그런데 많이 들어가는 만큼, 책 무게가 있다 보니 회전이 잘 안 돌아간다고. 아이들이 돌리기에 많이 어렵다는 이야기가 있어요. 이 부분은 회전하는 부품의 문제일 것 같은데요. 무게를 받으면 더 잘 돌아가는 부품이 아니고서야 어떤 회전 책장이든 생길 수 있는 문제예요. 다른 회전 책장 후기에서도 종종 봤고요. 아직 나이가 어린아이들이라면 되도록이면 낮은 회전 책장을 사는 것이, 오르는 것에 대한 이슈도, 회전에 대한 이슈도 비교적 적어질 것 같아요. 

3) 부정적 후기의 80% '배송'

배송 이슈 또한 리뉴얼되기 전 슬림 회전 책장에서 언급이 많이 됐었는데요. 리뉴얼된 오르비스 후기에서도 간혹 보입니다. 확실히 배송을 위해 신경을 쓰신 건지, 기존보다 불만은 많이 줄었지만, 여전히 배송에 대한 부정적 후기가 대다수예요. 완제품으로 배송되다 보니, 배송 기사님에 따라서 마지막 서비스를 잘 받은 경험과, 못 받은 경험으로 나눠지더라고요. 혹 착한 목수의 회전 책장 구매를 고려하고 있다면, 배송 이슈는 미리 알고 계시는 게 좋을 것 같아요. 

3. 미레아우드 회전 책장

1) 타제품보다 슬림하고 작은 편

상세페이지에 크기나 높이가 명시되어 있음에도 불구하고 구매하고 나면 생각보다 크거나, 작다고 느끼시는 경우가 많죠? 보통 사진으로만 확인을 해서 그런데요, 미레아우드 회전 책장은 다른 회전 책장 보다도 더 슬림한 게 특징이다 보니 실제로 받은 분들이 생각보다 작다, 적게 들어간다는 후기가 많았어요. 집이 좁아서 오히려 작은 회전 책장이 필요하다면 미레아우드 회전 책장을 추천하고요. 일단 최대한 많이 수납되는 회전 책장을 원하신다면 미레아우드 책상은 작다고 느낄 수 있답니다. 

2) 슬로우 퍼니처

부정적 후기들을 보면 대부분이 배송과 관련된 후기였어요. 2달 걸려서 받았다는 분도 있고, 아직 출고도 안 했는데 출고가 됐다는 알람을 받으신 분도 있고요. 다만 이런 배송과 관련된 부정적 후기는 대부분 3-4년 전 후기고, 최근 리뷰들을 보면 배송 이슈는 많이 줄어든 것 같아요. 실제 미레아우드 홈페이지에 가면 '슬로우 퍼니처를 고집합니다'라는 글이 있더라고요. 가구를 천천히 만들겠다는 것이 아니라 '오래 쓰는 가구'를 뜻하는 거지만, 그렇다 보니 제작 과정이 비교적 오래 걸리는 게 아닌가 추측해 봅니다.

3) 급하게 필요하다면 고민이 필요

제품의 하자나, 안정성의 문제, 마감처리 등에 대해서는 부정적 후기가 거의 없어요. 비싼 만큼 가치 있고 좋은 소비라는 의견이 많았어요. 부정적 후기 중 80% 이상이 배송에 관한 문제다 보니, 회전 책장이 빠르게 필요하다면 구매를 고민해 볼 필요가 있어요.

회전 책장 추천 및 비추천

회전 책장은 다양한 장점을 지니고 있지만, 사용자의 요구와 상황에 따라 만족도가 크게 달라질 수 있어요. 회전 책장을 구매할 때 고려해야 하는 점을 정리해서 알려드릴게요. 

회전 책장을 구매하기 전에 고려해야 할 사항

회전 책장은 아이들의 책을 효율적으로 정리하고, 공간을 절약하며, 인테리어 효과까지 누릴 수 있는 유용한 제품이죠. 하지만, 구매 전에 몇 가지 중요한 사항을 고려하는 것이 필요합니다. 아래는 10,000개 이상의 후기를 분석하여 정리한 '구매 전 고려해야 할 사항'들을 소개드릴게요. 

1. 공간 활용도 및 크기

회전 책장의 가장 큰 장점 중 하나는 공간을 효율적으로 활용할 수 있지만, 실제로 방에 맞는 크기를 선택하는 것이 중요합니다. 너무 큰 책장은 오히려 방을 좁아 보이게 할 수 있고, 너무 작은 책장은 수납공간이 부족할 수 있습니다. 따라서, 책장이 들어갈 공간의 크기를 정확히 측정하고, 그에 맞는 크기의 제품을 선택하는 것이 필요합니다.

"책장을 놓을 공간을 미리 측정해 보세요. 너무 크거나 작으면 불편할 수 있어요."

"아이 방의 크기와 어울리는 적절한 사이즈를 선택하는 것이 실패 소비를 줄일 수 있어요."

2. 안정성 및 내구성

아이들이 사용하는 제품인 만큼, 안전성과 내구성은 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 회전 책장이 쉽게 넘어지거나 흔들리지 않도록 안정적인 구조인지 확인해야 합니다. 특히, 어린아이들이 안전하게 사용할 수 있도록 각종 안전장치가 잘 갖춰져 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

"책장이 쉽게 넘어지지 않도록 안정적인 구조인지 확인하세요."

"아이들이 다치지 않도록 모서리가 둥글게 처리된 제품을 선택하세요."

3. 수납 용량 및 편리성

회전 책장의 수납 용량이 충분한지, 책을 정리하고 꺼내기 편리한지 확인해야 합니다. 책장이 여러 칸으로 나뉘어 있거나, 높이 조절이 가능한 제품은 더욱 효율적으로 사용할 수 있습니다. 또한, 아이들이 쉽게 책을 꺼내고 정리할 수 있는지 확인해 보세요.

"수납 용량이 충분한지, 칸의 구성이 효율적인지 확인하세요."

"아이들이 쉽게 사용할 수 있도록 설계된 제품인지 체크하세요."

4. 디자인 및 인테리어 효과

회전 책장은 단순히 책을 정리하는 용도를 넘어, 인테리어 소품으로도 훌륭합니다. 아이 방의 분위기와 잘 어울리는 디자인을 선택하면 더욱 만족스러운 결과를 얻을 수 있습니다. 다양한 색상과 스타일의 제품 중에서 아이의 취향과 방의 인테리어에 맞는 제품을 고르세요.

"아이 방의 인테리어와 어울리는 디자인을 선택하세요."

"색상과 스타일이 다양한 제품 중에서 아이가 좋아할 만한 디자인을 고르세요."

5. 가격 대비 성능

가격은 항상 중요한 고려 사항입니다. 회전 책장은 다양한 가격대의 제품이 출시되어 있기 때문에, 예산에 맞는 제품을 선택하는 것이 필요합니다. 그러나 너무 저렴한 제품은 내구성이나 안정성에서 문제가 있을 수 있으니, 가격 대비 성능을 꼼꼼히 비교해 보고 선택하세요.

"예산에 맞는 제품을 선택하되, 너무 저렴한 제품은 피하세요."

"가격 대비 성능이 좋은 제품을 찾는 것이 중요합니다."

그래서 회전 책장 사야 해, 말아야 해?

맘케터도 회전 책장, 전면 책장, 슬라이딩 책장 중 고민했었는데요. 저도 제일 처음엔 회전 책장을 구매했어요. '공간 활용'이 가장 중요했거든요. 그런데 사고 보니 불편한 점이 한두 개가 아니더군요. 예를 들어 원형이 아닌 사각형태의 회전 책장의 경우 벽에 붙지 않아서 사실 공간 활용을 100% 하지는 못했어요. 그리고 책을 많이 꼽다 보니 무게가 무거워져서 아이가 스스로 돌리지 못하겠더라고요. 아이가 혼자 돌릴 수 있는 정도로 꼽으니 원래 정리하려고 했던 책의 반도 못 꼽았어요 😂 이건 공간 활용도 아니고, 책을 많이 꼽을 수 있는 것도 아니더군요. 더군다나 아이가 자라면서 눈에 보이는 뭐든 올라가려고 하니 안전에 위협을 느끼고 바로 🥕행이 되었답니다. 

그럼 전면 책장은 어떨까요?

육아 전문가 베싸님에게 의견을 물어봤어요. 

공간이 넓다면 전면 책장을 쓰는 게 좋다고 생각해요. 몬테소리에서는 아이들이 주도적으로 책을 선택하는 것을 중요시하나 너무 많은 선택지가 있을 때 오히려 선택을 어려워할 수 있어 '제한된 자유', 즉 제한된 수의 선택지만 주고, 흥미를 유도할 수 있게 책을 디스플레이해 놓으면 아이가 주도적으로 선택하고 몰입할 수 있다고 보거든요.

책 읽는 시간이 정해져 있는 경우엔 부모가 주도하여 '책 읽자'라고 해야 하고, 책장에 다가가서 '뭐 읽을까' 하나하나 빼봐야 하는 반면, 몬테소리에서는 책이 전면책장에 꽂혀 있으면 아이들이 다른 걸 하다가도 수시로 책에 흥미가 생겨 다가가서 꺼내 읽고 하는, 자발적으로 책 선택이라는 과정 자체가 중요하다고 여기거든요.

한편 공간이 좁아서 전면 책장을 따로 놓기 어렵다면 절충형으로 슬라이딩 책장을 추천해요. 슬라이딩 책장에 있는 전면 책장 공간엔 책이 많이 안 들어가긴 하지만, 일반 전면책장을 쓴다 하더라도 책을 많이 디스플레이해 놓을 필요는 없거든요. 주기적으로 전면 책장에 꽂힌 책들을 바꿔 주고 부모가 먼저 다가가서 표지를 보며 관심을 가지고 꺼내 읽고 다시 넣는 모델링을 해주는 것도 방법이에요.

2번째 대안으로는 수납형 책장을 사용하되 집안 곳곳에 바구니나 책포켓, 붙이는 전면책장, 소파 위 등 책을 여기저기 뿌려놓는 방법도 있어요. 사실 전면책장 활용은 교구장 활용과 비슷해요. 그냥 전시해 놓는다고 아이가 바로 흥미를 가지지 않을 수 있고, 부모가 책표지를 가리키며 "무슨 내용일까?" 등 흥미를 유발하는 것도 필요하고, 아이의 흥미에 맞게 잘 로테이션해 주는 것도 중요하고요. 아이가 특히 반복적으로 읽는 책이라면 당분간은 아이가 잘 보이는 곳에 두고 관심이 시들해지면 다시 넣어두고 하는 등 관리가 필요해요.

맘케터 집엔 공간이 많지 않다 보니 전면 책장을 구입하진 않고 전면 책장의 10% 역할을 하는 슬라이딩 책장으로 정착했어요. 제가 드리고 싶은 결론은 "그래서 슬라이딩 책장이 최고야!"가 아니라 부모와 아이의 생활 반경, 집 환경과 구조, 인테리어 등 다양한 상황에 따라 필요한 책장이 달라질 수 있다는 거예요. 그중에서도 회전 책장을 1순위로 고려하고 있다면 브랜드마다의 장단점이 있으니 위에서 '회전 책장 구매 전 고려해야 할 사항'을 참고하셔서 기준을 꼭 세우시길 바래요 ! 

이번 콘텐츠에서는 회전 책장에 관한 객관적 데이터나 지표뿐만 아니라, 긍정적, 부정적 키워드, 추천 VS 비추천, 구매 전 고려해야 할 사항 등 다양하게 다루었어요. 30여 개의 회전책장 브랜드 중 후기가 가장 많은 12가지 브랜드의 10,000개의 후기를 분석했고 전체 평균은 4.2점이었어요.

품질, 편리함, 디자인 측면에서는 긍정적인 반응이 많으나, 가격, 무게, 소음, 재질, 공간 활용 등에 대해서는 개선이 필요하다는 의견이 주를 이룹니다. 프로우에서 준비한 자료를 꼭 읽어보시고 회전 책장을 구매하기 전 나에게 중요한 기준을 세우고 실패 없는 소비 하시길 바래요 ! 

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